连中三元 喜获四奖
作为一家立足于中小企业的专营机构，北京银行自成立以来始终不渝地支持中小企业成长，着力打造“小巨人”中小企业融资服务品牌，走出了一条独具特色的发展之路。由于该行多年在中小企业金融服务方面所做出的突出贡献，2009年9月4日、5日，北京银行连中三元、喜获四奖，获得由金融时报、中国中小企业融资论坛组委会颁布的“2009中国中小企业金融服务十佳机构”和“第二届中小企业融资服务最佳方案”荣誉称号，成为同时荣获两项殊荣为数不多的银行之一；21世纪经济报道和interbrand颁发的第五届“中国最佳品牌建设案例”奖，跻身中国最佳品牌建设10强行列；该行“创意贷”文化创意产品荣获中国银行业协会等机构授予的“第二届服务中小企业及三农双十佳特优产品”称号。
明确市场定位 塑造“小巨人”品牌
十三年前北京银行成立之初就明确了“服务中小企业”的市场定位，并将其明确载入该行三五规划中，并不断为中小企业提供专属的服务，塑造了鲜明的经营特色和独特的竞争优势。准确的市场定位，艰苦的付出努力，为北京银行在激烈的市场竞争中开辟了广阔空间，也让北京银行迅速成长为一家服务中小企业的专业化金融服务机构，赢得了广大客户和监管部门的高度评价，树立起服务中小企业的“小巨人”品牌形象。
该行“小巨人”品牌以“小巨人，大作为”作为核心理念，表达了北京银行与广大中小企业客户相伴成长，共创未来的美好愿望，并重点围绕中小企业的成长周期和国家宏观产业政策导向而研发设计产品，属业内先行者，具有独创性。目前该行“小巨人”中小企业融资品牌包含“创融通”、“及时予”、“信保贷”、“助业桥”4大系列，内涵“创意贷”文化创意贷款、“融信宝”中小企业信用贷款、知识产权质押贷款、中国节能减排融资项目贷款、小额担保贷款和专业担保公司担保贷款等6大特色产品和科技金融产品套餐、高端制造业融资服务方案等两套特色服务方案，全面满足各类中小企业的融资需求。
截至2009年6月末，该行已累计为1200余户科技型骨干中小企业发放贷款超350亿元，东华合创、华旗资讯、启明星辰、汉王科技、时代集团、奥瑞金种子等科技型中小企业在该行支持下成长为各自行业的“小巨人”；已累计发放“创意贷”文化创意贷款98笔、19亿元，加上软件设计贷款480余笔、60亿元，全面扶持九大文化创意行业和文化创意集聚区建设。
成立专营机构 打造专业服务团队
2001年北京银行在中关村科技园区成立国内首家由银行出资设立的中小企业服务中心；2003年设立中小企业绿色通道贷款审批中心；2006年总行成立小企业中心；2008年初率先推出中小企业前中后台管理模式；2009年1月升级为中小企业部，同年5月更名为中小企业事业部，并在北京地区管理部和分行层面均建立了中小企业部或团队，在支行层面建立一支包含近100个、包含450名中小企业客户经理的中小企业服务团队，初步建立了总分支三级中小企业管理体系。2009年，北京银行还将服务于科技、文化创意的中小企业特色支行作为该行培育重点。如今，北京银行首家科技型中小企业特色支行——中关村海淀园支行已于2009年3月28日成立，截至2009年6月末，仅3个月时间该支行已发放科技型中小企业贷款45笔、3亿元。
为更好服务于广大中小企业客户，提高一线中小企业客户经理服务能力，北京银行建立了规范化、标准化的业务培训机制，包括制定计划、梳理流程、设计课程、精选师资、细化学员等各个方面。2007年至今，该行已累计组织产品、风险、营销技巧、财务分析等方面培训多达40余次，受训人员3600余人次。正是在这种长期、系统的培训体制下，北京银行打造了一支专业化的中小企业前台服务团队，这支团队不仅可以为客户提供全方位的“小巨人”融资产品，还可以为客户提供政策咨询、产品培训、承销中小企业集合票据、引入政府贴息机制等增值服务，成为客户的贴身财务咨询顾问。
“服务小企业，成就大事业。”这是北京银行董事长闫冰竹一再强调的一句话。今天的北京银行将继续在中小企业金融服务方面进一步创新金融产品、丰富“小巨人”内涵，为广大中小企业提供更加优质的服务支持，为创建中国中小企业融资服务最佳银行而努力！
